FAQ - Questions fréquentes



Vous avez des questions sur nos produits ? Peut-être trouverez-vous déjà ici les réponses à ces questions. Si ce n'est pas le cas, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous !



Comment procéder en cas de réclamation ?

N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour toute question au numéro de téléphone connu. Veuillez nous envoyer les articles à réclamer uniquement sur demande.

Où puis-je trouver des cartouches de rechange et d'autres pièces de rechange pour vos produits ?

Vous pouvez acheter des cartouches de rechange ainsi que d'autres pièces de rechange dans notre shop en ligne. Notre service en ligne vous aidera volontiers à choisir la bonne cartouche.

Comment remplacer une cartouche ?

Pour le remplacement d'une cartouche, un mode d'emploi est à votre disposition dans notre zone de téléchargement du service client

Comment faire si l'inverseur du robinet de remplissage de la baignoire ne se détache pas ?

Veuillez tourner le bouton d'inversion dans le sens des aiguilles d'une montre. L'inverseur est ensuite prêt à l'emploi.